Podmínky použití

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky použití upravují pravidla používání webových stránek dostupných na doméně zen-peak.com (dále jen "webové stránky"). Používáním těchto webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Pokud s podmínkami nesouhlasíte, webové stránky nepoužívejte.

2. Provozovatel

Provozovatelem webových stránek je:

zen-peak
Václavské náměstí 28
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Definice pojmů

• Provozovatel – subjekt uvedený v bodě 2
• Uživatel – jakákoliv osoba, která přistupuje k webovým stránkám nebo je používá
• Služby – vzdělávací programy a další služby nabízené provozovatelem
• Obsah – veškeré informace, texty, obrázky, videa a další materiály zveřejněné na webových stránkách

4. Použití webových stránek

4.1 Obecná pravidla

Uživatel se zavazuje používat webové stránky v souladu s těmito podmínkami, platnými právními předpisy České republiky a dobrými mravy.

4.2 Zakázané činnosti

Při používání webových stránek je zakázáno:

• Používat webové stránky způsobem, který by mohl poškodit, znepřístupnit nebo zatížit naše servery
• Získávat nebo se pokoušet získat neoprávněný přístup k jakékoli části webových stránek
• Používat automatizované systémy pro sběr dat bez předchozího souhlasu
• Šířit škodlivý software nebo jiný škodlivý kód
• Vydávat se za jinou osobu nebo subjekt
• Porušovat práva duševního vlastnictví provozovatele nebo třetích stran

5. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, grafiky, loga, obrázků, zvukových souborů a softwaru, je majetkem provozovatele nebo jeho dodavatelů obsahu a je chráněn autorskými právy a dalšími právy duševního vlastnictví.

Bez předchozího písemného souhlasu provozovatele není dovoleno kopírovat, upravovat, distribuovat, přenášet, zobrazovat, provádět, reprodukovat, publikovat, licencovat nebo vytvářet odvozená díla z jakéhokoli obsahu webových stránek.

6. Registrace a uživatelské účty

Pro využití některých služeb může být vyžadována registrace. Uživatel se zavazuje:

• Poskytovat pravdivé, přesné a úplné informace
• Udržovat a aktualizovat registrační údaje
• Chránit přístupové údaje před zneužitím třetími stranami
• Neprodleně informovat provozovatele o jakémkoli neoprávněném použití účtu

7. Objednávky a uzavírání smluv

7.1 Proces objednávky

Objednávka služby je realizována vyplněním a odesláním kontaktního formuláře. Odesláním formuláře vyjadřuje uživatel zájem o službu, nikoliv závaznou objednávku.

7.2 Uzavření smlouvy

Smlouva o poskytnutí služby vzniká až poté, co provozovatel potvrdí přijetí objednávky a dohodne s uživatelem konkrétní podmínky poskytnutí služby.

7.3 Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a zahrnují DPH, není-li uvedeno jinak. Provozovatel si vyhrazuje právo změnit ceny svých služeb. Platební podmínky budou dohodnuty individuálně při potvrzení objednávky.

8. Poskytování služeb

8.1 Rozsah služeb

Podrobný popis jednotlivých vzdělávacích programů a služeb je uveden na webových stránkách. Provozovatel si vyhrazuje právo upravit rozsah a obsah služeb.

8.2 Odpovědnost za výsledky

Provozovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí. Výsledky vzdělávacích programů se však mohou u jednotlivých účastníků lišit v závislosti na jejich individuálním úsilí, schopnostech a okolnostech.

8.3 Storno podmínky

Konkrétní podmínky pro zrušení účasti na programu budou dohodnuty při potvrzení objednávky.

9. Omezení odpovědnosti

9.1 Dostupnost webových stránek

Provozovatel se snaží zajistit nepřetržitou dostupnost webových stránek, ale nezaručuje, že webové stránky budут vždy dostupné nebo bez chyb. Provozovatel si vyhrazuje právo dočasně omezit nebo pozastavit přístup k webovým stránkám z důvodu údržby nebo technických problémů.

9.2 Přesnost informací

Ačkoli se snažíme zajistit přesnost informací na webových stránkách, negarantujeme, že veškeré informace jsou vždy úplné, aktuální nebo bez chyb. Vyhrazujeme si právo kdykoli měnit nebo aktualizovat informace bez předchozího upozornění.

9.3 Odkazy na třetí strany

Webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Tyto odkazy jsou poskytovány pouze pro vaše pohodlí. Provozovatel nemá kontrolu nad těmito stránkami a nenese odpovědnost za jejich obsah.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů je upraveno našimi zásadami ochrany osobních údajů a informacemi o zpracování osobních údajů dle GDPR.

11. Reklamace

V případě nespokojenosti s poskytnutou službou má uživatel právo podat reklamaci na e-mailovou adresu: [email protected]. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího obdržení.

12. Ochrana spotřebitele

Pokud je uživatel spotřebitelem ve smyslu občanského zákoníku, vztahují se na smlouvu o poskytnutí služeb ustanovení občanského zákoníku o ochraně spotřebitele, včetně práva na odstoupení od smlouvy uzavřené distančním způsobem.

13. Změny podmínek použití

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky použití kdykoli změnit. Změny nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na webových stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto podmínky, abyste byli informováni o případných změnách.

14. Oddělitelnost ustanovení

Pokud se jakékoli ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo nevynutitelným, zůstávají ostatní ustanovení v plné platnosti a účinnosti.

15. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory mezi provozovatelem a uživatelem budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

Spotřebitel má právo obrátit se s řešením sporu na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

16. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se těchto podmínek použití nás prosím kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1, Česká republika

17. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky použití nabývají účinnosti dnem 3. července 2026.

Používáním webových stránek po tomto datu vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami v jejich aktuálním znění.